Site d'évaluation et de conseils personnalisés sur vos pratiques de jeu
Vous trouverez ici des explications sur les outils disponibles pour maîtriser votre jeu :
  • Les limitations de jeu, pour les joueurs souhaitant encadrer leur pratique
  • Les exclusions de jeu, pour les joueurs souhaitant arrêter de jouer. Cliquez ici pour accéder directement aux explications concernant les exclusions

Limitations de jeu

Quelles sont les limitations que je peux définir ?

Sur l'ensemble des sites de jeux en ligne agréés par l'ANJ, vous pouvez paramétrer quatre types de plafonds pour mieux encadrer votre jeu. Certains opérateurs proposent des plafonds additionnels ou imposent leurs propres limites.

Les plafonds que vous définissez sur un site de jeux en ligne concernent uniquement votre activité de jeu sur ce site. Si vous disposez de comptes sur plusieurs sites de jeu, vous devrez définir des limites pour chacun d'entre eux.

Si, par le passé, votre plafond vous a empêché de jouer alors que vous ne vous y attendiez pas, évitez de le remplacer par des montants très importants « pour être tranquille ». Pour garder l'utilité de cet outil, mieux vaut revoir son plafond à la hausse tout en fixant des limites raisonnables par rapport à vos habitudes de jeu, en utilisant les conseils ci-dessous.

Limite de dépôts

Ce plafond vous permet de limiter le montant que vous pouvez déposer sur votre compte joueur, quel que soit le mode d'alimentation de votre compte. Il est notamment utile si vous souhaitez allouer un budget à votre activité de jeu en étant certain de ne pas le dépasser.

Attention, ce plafond est calculé à partir du cumul de vos dépôts sur une période de 7 jours glissants.

Exemple :

Limite de mises

Ce plafond limite le montant cumulé de vos mises par période de 7 jours glissants. Pour bien définir le montant de ce plafond en fonction de vos besoins, nous vous conseillons de prendre en compte les points d'attention suivants.

Point d'attention n° 1 - Le plafond porte sur le cumul des montants misés et non pas sur le montant maximum d'une seule mise

Si vous fixez un plafond de 25€, cela signifie que le montant total de vos mises sur 7 jours ne devra pas dépasser 25€. Cela ne veut pas dire que vous pourrez miser plusieurs fois avec un maximum de 25€.

Exemple :

Point d'attention n° 2 : Le cumul des mises ne doit pas être confondu avec les pertes

Vous misez en moyenne plus que ce que vous dépensez réellement au jeu. Or, même si vous avez gagné, l'argent que vous avez misé est intégré dans le calcul du cumul des mises. Vos gains, eux, n'interviennent pas dans ce calcul.

Il est nécessaire de prendre en compte ce qu'on appelle le « recyclage » des gains pour définir un plafond de mises adapté à votre activité de jeu, en fonction de la spécificité de chaque type de jeu (poker, paris sportifs, paris hippiques...).

Exemple :

Si vous souhaitez suivre vos dépenses réelles de jeu, nous vous conseillons d'utiliser la limitation de dépôts (cf. plus haut).

Seuil de retrait automatique

Ce plafond vous permet de ne pas conserver plus d'argent que nécessaire sur votre compte joueur. Dans la plupart des cas, vous devrez indiquer deux montants :
  • Seuil de retrait automatique : la loi demande à ce que vous précisiez à partir de quel montant (disponible sur votre compte joueur), vous voulez déclencher un reversement automatique du solde de votre compte joueur vers votre compte bancaire
  • Montant à garder : en complément, les opérateurs de jeu demandent généralement combien d'argent vous souhaitez garder sur votre compte joueur suite à ce reversement, ce qui vous permet de pouvoir continuer à jouer sans faire de nouveau dépôt

En aucun cas, cela ne signifie que de l'argent sera prélevé de votre compte bancaire.

Exemple :

Attention à définir des seuils adaptés à vos besoins de jeu, et à anticiper les effets de vos seuils sur la gestion de vos dépôts. Par exemple, si vous définissez un seuil de retrait de 20€ et un montant à garder sur votre compte de 10€, et que vous effectuez un dépôt de 40€ sur un compte joueur vide, ce dépôt générera un reversement automatique de 30€ vers votre compte bancaire. Il vous restera donc 10€ et non 40€ sur votre compte.

Limite de temps de jeu

Ce plafond permet de limiter le temps que vous pouvez passer à une table de jeu de cercle par période de 7 jours glissants. Chaque opérateur de jeux de cercle en ligne doit demander au joueur, avant sa première mise, d’encadrer sa capacité de jeu par la fixation d’une limite de jeu effectif.

Cette limite prend en compte le cumul du temps que vous passez à une table de jeu de cercle, c'est-à-dire entre le moment auquel les cartes de la première partie à laquelle vous participez sont distribuées et celui auquel vous quittez la table. Aucune opération de jeu ne peut être réalisée tant que le joueur n'a pas fixé cette limite, qui ne peut être prédéfinie par l'opérateur.

En savoir plus : Article 16-1 du Décret n° 2010-518 du 19 mai 2010 relatif à l'offre de jeux et de paris des opérateurs de jeux et à la mise à disposition de l'Autorité nationale des jeux des données de jeux.

Quand et comment paramétrer mes limitations ?

A l'inscription sur les sites de jeux en ligne, le paramétrage des plafonds est une étape obligatoire avant de pouvoir jouer.

Par la suite, vous pouvez changer le montant de ces plafonds à tout moment, en vous connectant à votre compte joueur sur le site de jeux en ligne sur lequel vous êtes inscrit :

  • Si vous baissez votre plafond, votre demande sera effective immédiatement
  • Si vous augmentez votre plafond, votre demande sera effective après 48h au minimum. Cela permet d'éviter que certains joueurs ne modifient de manière impulsive leur plafond après avoir perdu, et le regrettent par la suite

Exclusions de jeu

Auto-exclusion

Pour les joueurs qui souhaitent faire une pause, parce qu'ils se sentent fragiles face au jeu ou parce qu'ils ont besoin de prendre du recul, le législateur a prévu un dispositif d'auto-exclusion de jeux.

Chaque opérateur de jeux en ligne met en permanence à la disposition du joueur un dispositif lui permettant de demander son exclusion du jeu. Le joueur détermine la durée de son exclusion, pour une durée de 24h à 12 mois maximum.

Important : une auto-exclusion n'est valable que pour l'opérateur auprès duquel la demande d'auto-exclusion est formulée. Si vous disposez de comptes chez plusieurs opérateurs, vous devrez réitérer votre demande d'exclusion auprès de chacun d'entre eux.

L'auto-exclusion est généralement activable dans les paramètres de votre compte joueur chez cet opérateur.

Interdiction volontaire de jeu

L'interdiction volontaire de jeux est une démarche strictement personnelle.

Elle a pour conséquence de vous interdire :
  • d'entrer dans un casino ou un club de jeux,
  • d'accéder à un site de jeux en ligne agréé par l'ANJ (paris sportifs, paris hippiques et poker),
  • d'accéder aux jeux de la FDJ et du PMU réalisés avec un compte joueur.

Cette inscription est valable pour une durée de trois ans minimum. Après cette durée, vous pouvez demander la levée de cette interdiction.

Comment demander votre interdiction de jeu ?

  • Si vous souhaitez arrêter de jouer ou faire une pause, vous pouvez demander votre interdiction de jeu auprès de l'ANJ.
  • Pour connaître précisément les démarches à effectuer pour s'interdire de jeu, cliquez ici.